Toujours à vos côtés, même après l'achat.
Concevoir et fabriquer des panneaux électriques de qualité n'est que la première étape.
Garantir un support, une réactivité et une compétence est partie intégrante de notre engagement quotidien.
Que vous soyez constructeur de machines ou technicien de maintenance, notre équipe est à votre disposition pour vous aider à répondre à tous vos besoins liés à nos produits.
CONTACTS DIRECTS
Vous avez besoin d'aide ? Voici comment nous joindre :
- E-mail : aftersales@irinox.com
- Téléphone direct : +39 0438 202242
- Heures d'assistance : du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30
DOCUMENTATION TECHNIQUE
Consultez facilement les fiches techniques, les manuels et les certifications de nos produits. Sur notre site web, vous trouverez :
- Manuels d'utilisation et d'installation des produits
- Dessins techniques au format dwg et pdf (sur la page de chaque modèle)
- Certifications de série (sur la page de chaque modèle)
Pour bénéficier d'un canal direct dédié avec IRINOX, nous vous recommandons de vous inscrire à l'espace client Younique.
Younique, votre espace réservé
Younique est un canal de communication privilégié entre le client et IRINOX. Il s'agit d'un espace en ligne partagé, où vous pouvez interagir à travers des sections et des formulaires dédiés.
Dans Younique, vous pouvez :
- Visualiser en temps réel l'état de vos commandes
- Télécharger les fichiers de projets personnalisés (format pdf)
- Ouvrir de manière simplifiée d'éventuelles signalisations de non-conformité
- Accéder à l'archive complète du matériel technique et commercial